%201.svg)
Tại Plena Finance (sau đây gọi là “Plena/ Chúng tôi/của chúng tôi”), chúng tôi biết bạn quan tâm đến quyền riêng tư của mình và cách thông tin cá nhân của bạn được sử dụng và chia sẻ. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Bạn nên hiểu rằng bằng cách sử dụng hoặc truy cập các dịch vụ của chúng tôi theo bất kỳ cách nào, bạn thừa nhận rằng bạn hiểu và chấp nhận các thực tiễn và chính sách được nêu trong Chính sách bảo mật này và bạn đồng ý với cách chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
Plena tham gia vào hoạt động kinh doanh cung cấp các dịch vụ tài chính phi tập trung trên blockchain và cung cấp các giải pháp cho thị trường NFT, cho vay và vay, đặt cược, không lưu ký, tỷ giá hối đoái cho các giao dịch hoán đổi, v.v. Plena cũng cung cấp rất nhiều hoạt động và tính năng trên Ứng dụng và trang web của mình (“Dịch vụ”).
Bạn cũng nên nhớ rằng việc bạn sử dụng Ứng dụng và/hoặc trang web của chúng tôi luôn tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, kết hợp Chính sách Bảo mật này. Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào mà chúng tôi sử dụng trong Chính sách bảo mật này mà không xác định chúng đều có các định nghĩa được đưa ra trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Tại Ứng dụng di động Plena (“Ứng dụng”, “Ứng dụng”), một trong những ưu tiên chính của chúng tôi là quyền riêng tư của người dùng là khách truy cập Ứng dụng của chúng tôi. Tài liệu Chính sách Bảo mật này chứa các loại Dữ liệu được chúng tôi thu thập và ghi lại và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
Plena là người kiểm soát Dữ liệu Cá nhân của bạn (như được định nghĩa trong Khoản 4 dưới đây) và/hoặc Dữ liệu trong phạm vi của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc yêu cầu thêm thông tin về Chính sách bảo mật này, đừng ngần ngại liên hệ với support@plena.finance.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho Ứng dụng của chúng tôi và có giá trị đối với người dùng Ứng dụng liên quan đến Dữ liệu mà họ chia sẻ và/hoặc được chúng tôi thu thập. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ Dữ liệu nào được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh khác ngoài Ứng dụng này. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này để hiểu các chính sách và thực tiễn của chúng tôi liên quan đến Dữ liệu của bạn và cách chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu đó. Bằng cách sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, bạn xác nhận sự hiểu biết của bạn về Chính sách bảo mật của chúng tôi và các điều khoản của nó.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể thay đổi của Điều khoản và Điều kiện được cung cấp trên Ứng dụng và trang web của Plena Mobile; và sẽ được hiểu và đọc như một phần của Điều khoản và Điều kiện nói trên.
1.1. Chúng tôi bảo lưu quyền độc quyền thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này theo thời gian, theo quyết định riêng của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng Ứng dụng cấu thành nhận thức của bạn về tất cả các sửa đổi được thực hiện đối với Chính sách Bảo mật này kể từ ngày bạn truy cập và sử dụng Ứng dụng. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này thường xuyên để theo dõi mọi thay đổi có thể xảy ra.
1.2. Nếu vì lý do nào đó, bạn không hài lòng với thực tiễn xử lý Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi, biện pháp ngay lập tức của bạn là ngừng sử dụng Ứng dụng và Dịch vụ của chúng tôi.Bạn không phải thông báo cho chúng tôi về quyết định này trừ khi bạn có ý định thực hiện một số quyền bảo vệ dữ liệu được quy định bởi GDPR và được xác định dưới đây trong Chính sách bảo mật này.
2.1. Tuổi — Bằng cách truy cập Ứng dụng của chúng tôi, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn ít nhất mười tám (18) tuổi. Nếu bạn dưới mười tám (18) tuổi, bạn không được, trong bất kỳ trường hợp nào hoặc vì bất kỳ lý do gì, sử dụng Ứng dụng. Vui lòng báo cáo cho chúng tôi bất kỳ trường hợp nào liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng của các cá nhân dưới 18 tuổi, nếu bạn biết.
2.2. Tiêu chí - Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, từ chối cung cấp Ứng dụng cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào và thay đổi các tiêu chí đủ điều kiện để sử dụng chúng bất cứ lúc nào.
3.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các tương tác của bạn với chúng tôi thông qua Ứng dụng và các tương tác của bạn với chúng tôi liên quan đến đó.
3.2. Dưới đây là các loại bộ xử lý của chúng tôi được sử dụng trên Ứng dụng theo lộ trình xử lý dữ liệu nội bộ cung cấp một cái nhìn ngắn gọn về các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi liên quan đến từng phần Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập thông qua Ứng dụng, cũng như vị trí của bạn trong mọi sự kiện xử lý dữ liệu. Nó nhằm mục đích đơn giản hóa sự quen thuộc của bạn với các thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Mặc dù lộ trình này có thể không được coi là một danh sách đầy đủ và thay thế đầy đủ nội dung Chính sách Bảo mật này. Để hiểu toàn diện về các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng tham khảo văn bản Chính sách bảo mật. Dưới đây là các loại bộ xử lý của chúng tôi có thể truy cập và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn thông qua Ứng dụng:
a. Nhà cung cấp bảo trì kỹ thuật;
b. Nhà cung cấp quản lý dự án và nhóm;
c. Nhà cung cấp thông tin liên lạc;
d. Nhà cung cấp giao dịch Bật/Off-ramp;
e. Phân tích, thống kê, hiệu suất, nhà cung cấp tiếp thị.
4.1. Dữ liệu cá nhân là dữ liệu liên quan đến một cá nhân, có thể được sử dụng một mình hoặc với các nguồn Dữ liệu khác để xác định cá nhân đó.
4.2. Trong phạm vi tối đa có thể, chúng tôi cố gắng thu thập dữ liệu cá nhân tối thiểu nhất có thể từ bạn. Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân mà cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi và dữ liệu đó được thu thập tự động.
i. Dữ liệu tài khoản của bạn — Để tạo địa chỉ ví, bạn không cần chia sẻ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào với chúng tôi hoặc Ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể tự nguyện thêm Dữ liệu Cá nhân.
5.1. Nhiều dữ liệu được tạo và phân tích tự động khác nhau — (i) địa chỉ IP của thiết bị bạn sử dụng để truy cập Ứng dụng và/hoặc trang web của Plena; (ii) loại phần mềm trình duyệt bạn đang sử dụng; (iii) hệ điều hành bạn đang sử dụng; (iv) ngày và giờ bạn truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng Plena và/hoặc trang web; (v) địa chỉ trang web, nếu có, đã liên kết bạn với Ứng dụng Plena và/hoặc trang web; (vi) địa chỉ trang web, nếu có, bạn rời khỏi trang web của chúng tôi và đi đến; và (vii) dữ liệu lưu lượng truy cập khác.
5.2. Dữ liệu khác — Dữ liệu bạn tạo thông qua Ứng dụng Plena và/hoặc trang web, bao gồm địa chỉ ví công khai.
5.3. Hỗ trợ khách hàng - Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu bổ sung mà bạn có thể tiết lộ cho nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi dựa vào cơ sở thực hiện hợp đồng khi thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Xin lưu ý: Khóa riêng tư của bạn, mà bạn sử dụng để truy cập Ethereum hoặc Binance SmartChain (BSC) hoặc các quỹ blockchain khác và bắt đầu giao dịch, chỉ được lưu trữ trên thiết bị của riêng bạn. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chia sẻ khóa riêng tư hoặc hạt giống ví của bạn. Không bao giờ tin tưởng bất kỳ ai hoặc bất kỳ ứng dụng nào yêu cầu bạn nhập khóa riêng hoặc hạt giống ví của bạn. Tuy nhiên, để tạo thuận lợi cho giao dịch của bạn và cung cấp cho bạn số dư địa chỉ ví của bạn, chúng tôi lưu trữ địa chỉ công khai được liên kết với khóa riêng của bạn. Chúng tôi sử dụng địa chỉ công khai để xác định hành trình của người dùng thông qua sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi nhóm và phân tích các hành trình của người dùng này để cải thiện trải nghiệm người dùng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào ở cấp độ người dùng cá nhân.
6.1. Plena phải nhận hoặc thu thập một số thông tin để vận hành, cung cấp, cải thiện, hiểu, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
6.2. Số liệu và dữ liệu hiệu suất — Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán và hiệu suất. Điều này bao gồm Dữ liệu về hoạt động của bạn (chẳng hạn như cách bạn sử dụng Ứng dụng của chúng tôi và cách bạn tương tác với những người khác bằng Ứng dụng của chúng tôi), cũng như nhật ký và báo cáo chẩn đoán, sự cố và hiệu suất. Chúng tôi dựa vào cơ sở thực hiện hợp đồng khi thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán và hiệu suất.
6.3. Dữ liệu Thiết bị và Kết nối — Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu dành riêng cho thiết bị khi bạn cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm ID duy nhất của thiết bị của bạn được tạo trong khi cài đặt Ứng dụng. Chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp, tùy thuộc vào một sự kiện cụ thể, khi thu thập và xử lý loại dữ liệu này.
6.4. Dữ liệu trạng thái — Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu về trạng thái của bạn trên Ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như khởi chạy Ứng dụng, chạm, nhấp chuột, Dữ liệu cuộn hoặc Dữ liệu khác về cách bạn tương tác với Ứng dụng. Chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp, tùy thuộc vào một sự kiện cụ thể, khi thu thập và xử lý loại dữ liệu này.Chúng tôi cũng có thể nhận Dữ liệu về bạn từ các nguồn khác, bao gồm thông qua các dịch vụ và tổ chức của bên thứ ba. Ví dụ: nếu bạn truy cập các dịch vụ của bên thứ ba, thông qua Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu từ các dịch vụ của bên thứ ba này.
7.1. Chúng tôi thu thập Dữ liệu ẩn danh hoàn toàn và cũng được bút danh liên quan đến:
a. Giao dịch Tiền ảo trong Ứng dụng;
b. Hash/ID giao dịch tiền ảo được xác minh và thêm vào (các) BlockchainNetwork;
c. Thông tin về (các) Mạng Blockchain đã chuyển đổi;
d. Thông tin về trải nghiệm giao diện người dùng của bạn trong Ứng dụng;
e. Các hành động và thông tin khác trong Ứng dụng.
Xin lưu ý, ba loại dữ liệu đầu tiên nêu trên được ẩn danh hoàn toàn và không thể được kết nối về mặt kỹ thuật với danh tính của bạn trong bất kỳ trường hợp nào nếu không có các thủ tục chính thức liên quan đến điều tra và tình báo bổ sung có thể cần thiết để điều tra các tội phạm tiềm ẩn và các hoạt động và hành vi bất hợp pháp khác.
8.1. Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn được liệt kê ở trên chỉ cho:
Mục đích nội bộ và hoạt động của chúng tôi, khi: đảm bảo an ninh, xác định hành vi ứng dụng bất thường, ngăn chặn hoạt động gian lận và cải thiện bảo mật ở tất cả các cấp độ có thể;
Đánh giá và cải thiện hiệu suất của Ứng dụng;
Cung cấp hiệu quả hỗ trợ khách hàng;
Giải quyết tranh chấp và khắc phục sự cố;
Cung cấp thông báo tiếp thị và cập nhật dịch vụ được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích truyền thông của bạn;
Phân tích hiệu suất Ứng dụng, bao gồm thông qua, nhưng không giới hạn ở: App Store và/hoặc Google Play Market, vui lòng tham khảo các trang web tương ứng để biết thêm Dữ liệu;
Tìm kiếm và ngăn chặn gian lận.
8.2. Chúng tôi có thể dựa vào các cơ sở pháp lý sau đây để thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn:
Trên cơ sở thực hiện hợp đồng hoặc sự cần thiết phải ký kết hợp đồng (khi Dữ liệu Cá nhân được yêu cầu để chúng tôi thực hiện các cam kết và nghĩa vụ của mình theo hợp đồng mà chúng tôi đang ký kết khi bạn sử dụng Ứng dụng hoặc khi chúng tôi đang ở giai đoạn đàm phán);
Trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc người xử lý của chúng tôi để bảo vệ Ứng dụng, ngăn chặn bất kỳ hoạt động độc hại và có hại nào đối với Ứng dụng, duy trì hệ thống kỹ thuật của chúng tôi lành mạnh và an toàn, cải thiện Ứng dụng và sản phẩm bằng cách sử dụng số liệu thống kê tổng hợp;
Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý của cơ quan chức năng, cung cấp thông tin theo lệnh và phán quyết của tòa án, hoặc nếu chúng tôi có thiện chí tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ các cuộc điều tra chính thức hoặc tố tụng pháp lý do các quan chức chính phủ và/hoặc thực thi pháp luật hoặc các bên tư nhân khởi xướng, bao gồm nhưng không giới hạn: để đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc lệnh của tòa án, và bao gồm các nghĩa vụ pháp lý tương tự khác mà chúng tôi hoặc người xử lý của chúng tôi phải tuân theo;
Trên cơ sở sự đồng ý của bạn; vàTrên các cơ sở pháp lý khác được quy định trong luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.8.3. Để xóa bỏ bất kỳ nghi ngờ nào, chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân ở trên hoặc bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào khác chỉ cho các mục đích đặc biệt phù hợp như được mô tả ở trên. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi bất kỳ mục đích nào trong số đó, trước tiên chúng tôi sẽ sửa đổi Chính sách này. Bạn có thể yêu cầu riêng phạm vi Dữ liệu Cá nhân được thu thập và mục đích chính xác của việc thu thập và sử dụng.
8.4. Chúng tôi làm rõ rằng các loại thông tin chúng tôi nhận và thu thập phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Khi đăng ký trên Ứng dụng và/hoặc trang web của Plena, bạn sẽ được cung cấp một địa chỉ ví mang số nhận dạng duy nhất. Thông tin của thiết bị được sử dụng để đăng ký trên Ứng dụng và/hoặc trang web của Plena cùng với địa chỉ ví duy nhất được tạo ra sẽ được lưu trong máy chủ phụ trợ của Plena. Tuy nhiên, bắt buộc phải nhấn mạnh rằng thông tin đó vẫn được bảo mật và không được phổ biến hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích tiếp thị hoặc thương mại nào. Hơn nữa, có tuyên bố rằng Plena không lưu hoặc giữ lại bất kỳ thông tin nào liên quan đến khóa riêng của người dùng, điều này rất cần thiết để truy cập ví của người dùng.
8.5. Plena cung cấp một”Trò chuyện” tính năng trên Ứng dụng và trang web của nó, cho phép người dùng giao tiếp với nhau nếu họ cùng chấp nhận yêu cầu của họ. Vui lòng xem bên dưới thông tin liên quan đến”Trò chuyện” tính năng được thu hái, lưu trữ/sử dụng:
Tin nhắn của bạn: Chúng tôi không lưu giữ tin nhắn của bạn trong quá trình cung cấp Dịch vụ thông thường của chúng tôi cho bạn. Thay vào đó, tin nhắn của bạn được lưu trữ trên DBS (Hệ thống cơ sở dữ liệu) của chúng tôi. Sau khi tin nhắn của bạn được gửi đi, chúng sẽ bị xóa khỏi DBS của chúng tôi. Các tình huống sau đây mô tả các trường hợp mà chúng tôi có thể lưu trữ tin nhắn của bạn trong quá trình gửi chúng:
Tin nhắn chưa được gửi - Nếu một tin nhắn không thể được gửi ngay lập tức (ví dụ: nếu người nhận đang ngoại tuyến), chúng tôi giữ thư đó ở dạng mã hóa trong DBS của chúng tôi trong tối đa 30 ngày khi chúng tôi cố gắng gửi thư đó. Nếu một tin nhắn vẫn không được gửi sau 30 ngày, chúng tôi sẽ xóa nó.
Chuyển tiếp phương tiện truyền thông - Khi người dùng chuyển tiếp phương tiện truyền thông trong một tin nhắn, chúng tôi lưu trữ phương tiện đó tạm thời trong DBS của mình để hỗ trợ phân phối chuyển tiếp bổ sung hiệu quả hơn.
Chúng tôi cung cấp mã hóa đầu cuối cho các Dịch vụ của chúng tôi. Mã hóa đầu cuối có nghĩa là tin nhắn của bạn được mã hóa để bảo vệ chúng tôi và các bên thứ ba không đọc chúng. Để rõ ràng hơn, chỉ có các tin nhắn văn bản trao đổi trên tính năng “Char” mới được lưu trữ trong DBS của chúng tôi ở định dạng được mã hóa chứ không phải phương tiện được chia sẻ kiện tính năng “Trò chuyện”. Điều tương tự được lưu trữ ở định dạng không được mã hóa.
Hỗ trợ khách hàng và các thông tin liên lạc khác. Khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng hoặc liên lạc với chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm bản sao tin nhắn của bạn, bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cho là hữu ích và cách liên hệ với bạn (ví dụ: địa chỉ email). Ví dụ: bạn có thể gửi cho chúng tôi một email với thông tin liên quan đến hiệu suất ứng dụng hoặc các vấn đề khác.
8.6. Tất cả thông tin nói trên cho dù được cung cấp bởi bạn hoặc thu được thông qua việc bạn sử dụng Dịch vụ như được cung cấp trên Ứng dụng và Trang web của Plena đều được lưu giữ trong DBS của Plena trong thời hạn mười (10) năm, phục vụ mục đích duy nhất là lưu giữ hồ sơ và tạo điều kiện cho các cơ quan thực thi pháp luật trong trường hợp có bất kỳ giao dịch bất hợp pháp nào được thực hiện bằng địa chỉ ví duy nhất được chỉ định cho mỗi người dùng.
8.7. Bạn, người dùng, mọi lúc có tùy chọn không chia sẻ bất kỳ thông tin nào với Plena, tuy nhiên khi làm như vậy, một số tính năng nhất định có trên Ứng dụng và trang web của Plena có thể không sử dụng được. Hơn nữa, tất cả người dùng có quyền và tùy chọn yêu cầu Plena xóa bất kỳ và tất cả thông tin liên quan đến họ và được lưu trữ trong DBS của Plena, cho dù được cung cấp bởi người dùng đó hoặc thu được thông qua việc sử dụng Dịch vụ như được cung cấp trên Ứng dụng và Trang web của Plena bởi người dùng đó.
9.1. Xin lưu ý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc bạn sử dụng Ethereum hoặc Binance Smart Chain (BSC) hoặc blockchain khác và việc sử dụng dữ liệu của bạn được xử lý trong các mạng blockchain phi tập trung và không được phép này.
9.2. Bạn cũng nên lưu ý rằng, do tính minh bạch vốn có của các mạng blockchain, các giao dịch được hướng dẫn trong Ứng dụng có thể được truy cập công khai. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, địa chỉ gửi công khai của bạn, địa chỉ công khai của người nhận, số tiền đã gửi hoặc nhận và bất kỳ dữ liệu nào khác mà người dùng đã chọn đưa vào một giao dịch nhất định. Dữ liệu được lưu trữ trên blockchain có thể là công khai, bất biến và không thể xóa hoặc xóa. Giao dịch và địa chỉ có thể tiết lộ Dữ liệu về danh tính của người dùng và Dữ liệu có khả năng được tương quan ngay bây giờ hoặc trong tương lai bởi bất kỳ bên nào chọn làm như vậy, bao gồm cả cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét cách thức hoạt động của quyền riêng tư và minh bạch trên các mạng blockchain.
10.1.Cookies là các tệp nhỏ mà một trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ của nó chuyển sang ổ cứng máy tính của bạn thông qua trình duyệt Web của bạn (nếu bạn cho phép) cho phép hệ thống của trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ nhận ra trình duyệt của bạn và nắm bắt và ghi nhớ một số thông tin nhất định. Ví dụ: chúng tôi sử dụng cookie để giúp chúng tôi ghi nhớ và xử lý các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giúp chúng tôi hiểu tùy chọn của bạn dựa trên hoạt động trang web trước đây hoặc hiện tại, cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các Dịch vụ được cải thiện. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để giúp chúng tôi biên dịch dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web để chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm và công cụ trang web tốt hơn trong tương lai.
10.2.Chúng tôi sử dụng cookie để: Giúp ghi nhớ và xử lý các mặt hàng trong giỏ hàng. Hiểu và lưu sở thích của người dùng cho các lượt truy cập trong tương lai. Theo dõi quảng cáo.
10.3.Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie. Bạn có thể chọn để máy tính cảnh báo bạn mỗi khi cookie được gửi hoặc bạn có thể chọn tắt tất cả cookie. Bạn thực hiện việc này thông qua cài đặt trình duyệt của bạn (như Google Chrome). Mỗi trình duyệt có một chút khác nhau, vì vậy hãy xem menu Trợ giúp của trình duyệt để tìm hiểu cách chính xác để sửa đổi cookie của bạn.
10.4.Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng sẽ bị vô hiệu hóa và một số Dịch vụ trên Ứng dụng và/hoặc trang web của chúng tôi sẽ không hoạt động bình thường. Sử dụng cookie giúp trải nghiệm của bạn hiệu quả hơn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể đặt hàng.
11.1.Các máy chủ quảng cáo hoặc mạng quảng cáo của bên thứ ba sử dụng các công nghệ như cookie, JavaScript hoặc Web Beacons được sử dụng trong các quảng cáo và liên kết tương ứng của họ xuất hiện trên Plena, được gửi trực tiếp đến trình duyệt hoặc ứng dụng di động của người dùng. Họ sẽ tự động nhận được địa chỉ IP của bạn khi điều này xảy ra. Các công nghệ này được sử dụng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của họ và/hoặc để cá nhân hóa nội dung quảng cáo mà bạn thấy trên Ứng dụng mà bạn truy cập.
11.2.Xin lưu ý rằng chúng tôi không có quyền truy cập hoặc kiểm soát các cookie này được sử dụng bởi các nhà quảng cáo bên thứ ba. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của họ để biết thêm Dữ liệu chi tiết.
12.1.Chính sách bảo mật ứng dụng Plena không áp dụng cho các dịch vụ hoặc ứng dụng khác. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo Chính sách bảo mật tương ứng của các dịch vụ bên thứ ba này để biết Dữ liệu chi tiết hơn. Nó có thể bao gồm các thông lệ và hướng dẫn của họ về cách phản đối việc xử lý dữ liệu nhất định và từ chối các tùy chọn nhất định.
13.1.Chúng tôi có thể cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bạn cho nhân viên, nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và người được chỉ định của chúng tôi (”Đại lý”) để kích hoạt chúng cho các mục đích độc quyền:
Cải thiện các dịch vụ và tính năng liên quan đến Ứng dụng; và thực hiện các công việc bảo trì,
Chuyển nhượng kinh doanh, trong khi chúng tôi có thể chọn mua hoặc bán tài sản của mình. Trong các loại giao dịch này, Dữ liệu của người dùng thường là một trong những tài sản kinh doanh sẽ được chuyển,
Ngoài ra, nếu chúng tôi (hoặc tài sản của chúng tôi) bị mua lại, hoặc nếu chúng tôi ngừng hoạt động phá sản, hoặc trải qua một số thay đổi kiểm soát khác, Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể là một trong những tài sản được chuyển giao hoặc mua lại bởi bên thứ ba. Các Đại lý sẽ tuân thủ, ở mức độ nhất có thể, với mức độ chăm sóc và bảo mật tương tự như Dữ liệu Cá nhân của bạn.
14.1.Để đảm bảo hoạt động và phát triển thích hợp của Ứng dụng, chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để bao gồm một số phần của Ứng dụng, những điều này có thể bao gồm:
Nhà cung cấp bên thứ ba cho các giao dịch On/Off-ramp;
Các nhà cung cấp phân tích mà chúng tôi sử dụng để hỗ trợ chúng tôi trong việc cải thiện và tối ưu hóa Ứng dụng;
Các nhà cung cấp Công cụ Tiếp thị giúp chúng tôi kích hoạt tiếp thị của chúng tôi;
Chủ sở hữu máy chủ, từ những người mà chúng tôi thuê máy chủ, nơi Dữ liệu Cá nhân đang được lưu trữ;
Các nhà cung cấp dịch vụ Bản tin Email tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp tiếp thị của chúng tôi với bạn.
14.2.Các nhà cung cấp dịch vụ sẽ chỉ có quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện các chức năng kinh doanh của họ nhưng không được sử dụng hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân đó cho các mục đích ngoài phạm vi chức năng của họ liên quan đến Ứng dụng. Các nhà cung cấp dịch vụ như vậy sẽ tuân thủ, ở mức độ nhất có thể, cùng mức độ chăm sóc và bảo mật như Dữ liệu Cá nhân của bạn.
15.1.Chúng tôi có thể tiết lộ bất kỳ Dữ liệu nào về bạn:
trong phạm vi pháp luật yêu cầu hoặc nếu chúng tôi có thiện chí tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ các cuộc điều tra chính thức hoặc tố tụng pháp lý do các quan chức chính phủ và/hoặc thực thi pháp luật hoặc các bên tư nhân khởi xướng, bao gồm nhưng không giới hạn: để đáp lại trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc lệnh của tòa án;
liên quan đến việc sáp nhập, phân chia, tái cấu trúc hoặc thay đổi hiệp hội khác; và/orc.
cho các công ty con hoặc chi nhánh của chúng tôi, chỉ khi cần thiết cho mục đích hoạt động.
15.2.Nếu chúng tôi phải tiết lộ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của bạn để tuân thủ các cuộc điều tra chính thức hoặc thủ tục tố tụng do các quan chức chính phủ và/hoặc thực thi pháp luật khởi xướng, chúng tôi có thể không đảm bảo rằng những người nhận Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ duy trì quyền riêng tư hoặc bảo mật của Dữ liệu Cá nhân của bạn.
15.3.Nếu bạn sử dụng địa chỉ ví của mình hoặc tham gia vào một giao dịch với người dùng khác, người dùng đó sẽ có quyền truy cập vào Dữ liệu giao dịch của bạn tương ứng. Người dùng mà bạn tương tác có thể lưu trữ hoặc chia sẻ lại Dữ liệu của bạn với những người khác bên trong hoặc bên ngoài Ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bảo mật và sử dụng Dữ liệu mà bạn chia sẻ với những người dùng khác khi quyết định tương tác.
16.1.Xin lưu ý: Nếu bạn xóa ví hoặc địa chỉ của mình khỏi ví Ứng dụng Plena iOS và/hoặc Ứng dụng di động Android, gỡ cài đặt Ứng dụng ví Plena khỏi thiết bị của bạn hoặc yêu cầu xóa Dữ liệu của bạn, chúng tôi vẫn có thể giữ lại một số Dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để duy trì ví Plena hoặc tuân thủ luật liên quan.
16.2.Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong thời gian sử dụng Ứng dụng của bạn theo Điều khoản và Điều kiện Ứng dụng Plena và trong 24 tháng sau khi kết thúc hợp tác của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, khi chúng tôi không còn cần Dữ liệu Cá nhân, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy dữ liệu đó một cách an toàn. Dữ liệu tổng hợp ẩn danh, không thể xác định thiết bị/trình duyệt (hoặc người dùng cá nhân) và được sử dụng cho mục đích báo cáo và phân tích không cấu thành Dữ liệu Cá nhân và do đó, được duy trì chừng nào cần thiết về mặt thương mại.
16.3.Đôi khi các yêu cầu kinh doanh và pháp lý bắt buộc chúng tôi phải giữ lại một số Dữ liệu nhất định, cho các mục đích cụ thể, trong một khoảng thời gian dài. Những lý do chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian dài hơn bao gồm:
Bảo mật, gian lận và ngăn chặn lạm dụng.
Lưu trữ hồ sơ tài chính.
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định.
Đảm bảo tính liên tục của Dịch vụ của chúng tôi trên Ứng dụng của chúng tôi.
17.1.Chúng tôi cố gắng duy trì sự an toàn của Thông tin Cá nhân của bạn. Thật không may, không có dịch vụ dựa trên internet nào là hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu của bạn được truyền đến trang web của chúng tôi; bất kỳ sự truyền nào cũng là rủi ro của riêng bạn. Khi chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để cố gắng ngăn chặn truy cập trái phép.
17.2.Chúng tôi sử dụng một loạt các biện pháp vật lý, điện tử và quản lý để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro của việc xử lý Dữ liệu Cá nhân. Các biện pháp này bao gồm:
giáo dục và đào tạo nhân viên có liên quan để đảm bảo họ nhận thức được nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi khi xử lý Dữ liệu Cá nhân;
kiểm soát hành chính và kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân;
technological security measures, including fire walls, encryption (industry standard SSL encryption with 128-bit key lengths, HTTPS encryption), and anti-virus software;
external technical assessments, security audits and vendor due diligence;
security incident reporting and management.
17.3.The security of data transmitted over the internet (including by e-mail) cannot be guaranteed and carries the risk of access and interception. You should not send us any Personal Data by open/ unsecure channels over the internet.
17.4.Please note that no electronic transmission, storage, or processing of Personal Data cannot be entirely secure. We cannot guarantee that the security measures we have in place to safeguard Personal Data will never be defeated or fail, or that those measures will always be sufficient or effective. Therefore, although we are committed to protecting your privacy, we do not promise, and you should not expect that your data and/or Data will always remain private or secure.
18.1.Under certain circumstances, you may have a number of privacy rights concerning the use, storage, and processing of your Personal Data (e.g., the right to delete your data). Here is a list of privacy rights:
Right to be informed - we are publishing this Privacy Policy to keep you informed as to what we do with your Personal Data. You can ask us for Personal Data regarding you that we keep at any time. This Data concerns, among other things, the data categories we process, for what purposes we process them, the origin of the data if we did not acquire them directly from you and, if applicable, the recipients to who we have sent your data;
Right of access – you may ask us whether we process your Personal Data and you have the right to request a copy of the Data we hold about you.
Right of rectification – you have the right to correct inaccurate or incomplete data about you.
Right to be forgotten – you can ask for the Personal Data that we hold about you to be erased from our system and we will comply with this request unless we will have a legitimate reason, legal requirement, and other statutory basis not to do so. Even if can delete (erase) the Personal Data subjected to our active (ongoing) processing activities and cease its processing, we will, nevertheless retain this particular Personal Data in our backup and archive storages to fulfil our statutory and other requirements.
Right to restriction of processing – where certain conditions apply, you can ask us to ‘block’ the processing of your Personal Data.
Right to data portability – you have the right to have the Personal Data we hold about you transferred to another organization and to receive Personal Data in a structured, commonly used format; please apply to: support@plena.finance to find out whether we currently support the provision of the portable file containing Personal Data we process about you.
Right to object - you can object to the processing of your Personal Data at any time by applying to: support@plena.finance for reasons that arise from your special situation provided the data processing is based on your consent or our legitimate interest or that of a third party, or where we carry out profiling, use machine learning or automated decision-making algorithms. In this case, we will no longer process your Personal Data. The latter does not apply if we are able to prove there are compelling, defensible reasons for the processing that outweigh your interests or we require your data to assert, exercise or defend against legal claims.
Right to withdraw consent - withdraw the consent you gave us with regard to the processing of your Personal Data for certain purposes.
Right to complain - we take your rights very seriously. However, if you are of the opinion that we have not dealt with your complaints adequately, you have the right to submit a complaint to the data privacy protection authorities responsible. You can send your complaints to the European Economic Area (“EEA”) supervisory authority of your country of residence.
18.2.In addition to the above, it is pertinent to note that pursuant to the GDPR, citizens from the "European Territories" mean the EEA. For the purpose of this Privacy Policy, the term "European Territories" shall continue to include the United Kingdom, even after the United Kingdom leaves the European Economic Area following Brexit, and Switzerland.
19.1.Our Application is not directed to collect any data from people under the age of 18. We do not knowingly allow anyone under the age of 18 to submit any data to our Application. If you believe your child may have provided us with their data, you can contact us using the Data in the Contact section of this Privacy Policy and we will delete the data from our Application.
20.1.Transfers to third countries, shall be made subject to appropriate safeguards, namely standard contractual clauses adopted by a supervisory authority and approved by the Commission. Copy of the foregoing appropriate safeguards may be obtained by you upon a prior written request sent. We may instruct you on further steps to be taken with a purpose of obtaining such a copy, including your obligation to assume confidentiality commitments in connection with being disclosed the Plena Finance proprietary and personal information of third parties as well as terms of their relationships with the Plena Application.
20.2.Keep in mind that the use of Application based on public blockchains intended to immutably record transactions across wide networks of computer systems. Many blockchains are open to forensic analysis which can lead to deanonymization and the unintentional revelation of Personal Data, in particular when blockchain data is combined with other data. Because blockchains are decentralized or third-party networks which are not controlled or operated by us, we are not able to erase, modify, or alter Personal Data from such networks.
21.1.We take Data security very seriously. We work hard to protect the Personal Data you provide us from loss, misuse, or unauthorized access. We utilize a variety of safeguards such as encryption, digital and physical access controls, non-disclosure agreements, and other technical and organizational measures to protect the Personal Data submitted to us, both during transmission and once it is at rest. Still, we do not control the third-party services and therefore cannot guarantee complete security. Any Data that you provide to us is done so entirely at your own risk.
21.2.Please note that no electronic transmission, storage, or processing of Personal Data can be entirely secure. We cannot guarantee that the security measures we have in place to safeguard Personal Data will never be defeated or fail, or that those measures will always be sufficient or effective. Therefore, although we are committed to protecting your privacy, we do not promise, and you should not expect that your Personal Data will always remain private or secure.
.svg){kind=icon}