隐私政策

Plena Finance 数字有限责任公司

在Plena Finance(以下简称 “Plena/我们/我们的”),我们知道您关心自己的隐私以及如何使用和共享您的个人信息。本隐私政策旨在帮助您更好地了解我们如何处理您的个人信息。

您应理解,以任何方式使用或访问我们的服务,即表示您承认您理解并接受本隐私政策中概述的做法和政策,并且您同意我们如何按照本隐私政策的规定收集、使用和共享您的信息。

Plena从事在区块链上提供去中心化金融服务的业务,为NFT市场、贷款和借款、质押、非托管、掉期汇率等提供解决方案。Plena还在其应用程序和网站(“服务”)上提供大量操作和功能。

您还应记住,您对我们的应用程序和/或网站的使用始终受我们的条款和条件的约束,其中包含本隐私政策。我们在本隐私政策中使用的未定义的任何大写术语均采用我们的条款和条件中给出的定义。

在Plena移动应用程序(“应用程序”,“应用程序”),我们的主要优先事项之一是保护作为我们应用程序访问者的用户的隐私。本隐私政策文件包含我们收集和记录的数据类型以及我们如何使用这些数据。

Plena 是您的个人数据(定义见下文第 4 条)和/或本隐私政策范围内数据的控制者。如果您还有其他问题或需要有关本隐私政策的更多信息,请随时联系 support@plena.finance。

本隐私政策仅适用于我们的应用程序,对于应用程序用户共享和/或我们收集的数据,本隐私政策对他们有效。本隐私政策不适用于离线或通过本应用程序以外的渠道收集的任何数据。请仔细阅读本隐私政策,以了解我们关于您的数据的政策和做法以及我们将如何处理这些数据。通过使用我们的应用程序,您特此确认您对我们的隐私政策及其条款的理解。

本隐私政策是Plena Mobile应用程序和网站上提供的条款和条件不可分割的一部分;应作为上述条款和条件的一部分进行解释和阅读。

1。本协议的变更

1.1。我们保留随时自行决定更改本隐私政策的专有权利。您继续访问和使用本应用程序即表示您了解截至访问和使用本应用程序之日对本隐私政策所做的所有修改。因此,我们鼓励您定期查看本隐私政策,以跟踪任何可能的更改。

1.2。如果由于某种原因,您对我们的个人数据处理做法不满意,则可以立即停止使用本应用程序和我们的服务。除非您打算行使GDPR规定并在本隐私政策中定义的某些数据保护权利,否则您无需将此决定通知我们。

2。资格

2.1。年龄 — 使用本应用程序访问我们,即表示您声明并保证您已年满十八(18)岁。如果您未满十八(18)岁,则在任何情况下或出于任何原因都不得使用本应用程序。如果您知道任何涉及 18 岁以下个人使用本应用程序的情况,请向我们举报。

2.2。标准 — 我们可以自行决定拒绝向任何个人或实体提供应用程序,并随时更改其使用资格标准。

3.适用性

3.1。本隐私政策适用于您通过应用程序与我们进行的所有互动,以及您与我们的相关互动。

3.2。以下是根据内部数据处理路线图在应用程序上使用的处理器类别,简要介绍了我们可能通过TheApp收集的每条个人数据的数据处理活动,以及您在每个数据处理事件中的位置。它旨在简化您对我们的数据保护实践的熟悉程度。尽管本路线图可能不被视为详尽的清单和本隐私政策内容的完整替代品。要全面了解我们的数据处理活动,请务必查阅隐私政策文本。以下是我们的处理器类别,它们可以通过该应用程序访问和处理您的个人数据:

a. 技术维护供应商;
b. 项目和团队管理供应商;
c. 通信供应商;
d. 入口/下坡道交易供应商;
e. 分析、统计、绩效、营销供应商。

4。与我们收集的数据应用程序类型相关的数据处理

4.1。个人数据是与个人相关的数据,可以单独使用,也可以与其他数据来源一起使用以识别该个人。

4.2。我们会尽最大可能从您那里收集尽可能少的个人数据。我们收集您个人提供给我们的个人数据,这些数据是自动收集的。

5。您提供的个人数据:

i. 您的账户数据 — 为了生成钱包地址,您无需与我们或应用程序共享任何个人数据。但是,您可以自愿添加个人数据。

5.1。各种自动生成的分析数据 —(i)您用于访问Plena应用程序和/或网站的设备的IP地址;(ii)您使用的浏览器软件的类型;(iii)您正在使用的操作系统;(iv)您访问或使用Plena应用程序和/或网站的日期和时间;(v)将您链接到Plena应用程序和/或网站的网站地址(如果有);(vi)您离开我们的网站前往的网站地址(如果有);以及(vii)其他流量数据。

5.2。其他数据 — 您通过Plena应用程序和/或网站创建的数据,包括公共钱包地址。

5.3。客户支持 — 我们可能会收集您可能向我们的客户支持团队披露的其他数据。在收集和处理您通过我们的客户支持提供的个人数据时,我们依靠合同履行情况。

请注意:您用来访问以太坊或币安智能链(BSC)或其他区块链资金和发起交易的私钥仅存储在您自己的设备上。在任何情况下,我们都不会要求您分享您的私钥或钱包种子。切勿信任要求您输入私钥或钱包种子的任何人或任何应用程序。但是,为了便于您的交易并为您提供钱包地址余额,我们会存储与您的私钥相关的公共地址。我们使用公共地址来识别用户浏览我们产品的旅程。我们将这些用户旅程进行分组和分析,以改善我们的产品用户体验。我们不会在个人用户级别将这些数据用于任何目的。

6。我们收集的信息:

6.1。Plena 必须接收或收集一些信息,以运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务,包括当您安装、访问或使用我们的服务时。

6.2。指标和性能数据 — 我们可能会收集与服务相关的数据、诊断数据和性能数据。这包括有关您的活动的数据(例如您如何使用我们的应用程序以及如何使用我们的应用程序与他人互动),以及诊断、崩溃和性能日志和报告。在收集和处理与服务相关的数据、诊断数据和绩效数据时,我们依靠合同履行情况。

6.3。设备和连接数据 — 当您安装、访问或使用我们的应用程序时,我们可能会收集设备特定的数据。这可能包括安装应用程序时生成的设备的唯一 ID。在收集和处理此类数据时,我们要么依赖合同履行,要么依赖合法利益,具体取决于特定事件。

6.4。状态数据 — 我们可能会收集有关您在我们应用程序上的状态的数据,例如应用程序启动、点击、点击、滚动数据,或有关您如何与应用程序交互的其他数据。在收集和处理此类数据时,我们要么依赖合同履行情况、合法利益(视特定事件而定)。我们还可能从其他来源(包括通过第三方服务和组织)接收有关您的数据。例如,如果您通过应用程序访问第三方服务,我们可能会从这些第三方服务收集数据。

7。完全匿名和假名化数据

7.1。我们收集有关以下内容的完全匿名和假名化数据:

a. 应用程序内的虚拟货币交易;

b. 经过验证并添加到区块链网络的虚拟货币交易哈希/ID;

c. 有关已切换区块链网络的信息;

d. 有关您在应用程序中的用户界面体验的信息;

e. 应用程序中的其他操作和信息。

请注意,上述前三种数据是完全匿名的,如果没有额外的调查和情报相关的官方程序,则在任何情况下都无法在技术上与您的身份联系起来,这些程序可能是调查潜在犯罪和其他潜在非法活动和行为所必需的。

8。我们如何以及为何使用您的个人数据

8.1。我们可能仅将上面列出的您的个人数据用于:

我们的内部和运营目的,当:确保安全、识别不正常的应用程序行为、防止欺诈活动以及在所有可能的层面上提高安全性;

评估和改善应用程序的性能;

提高客户支持效率;

解决争议和解决问题;

根据您的通信偏好提供有针对性的营销和服务更新通知;

分析应用程序性能,包括但不限于:App Store 和/或 Google Play Market,请参阅相应网站获取更多数据;

发现和预防欺诈。

8.2。我们可能会依靠以下法律依据来收集和处理您的个人数据:

基于合同履行情况或签订合同的必要性(如果我们需要个人数据才能根据您在使用应用程序时或我们处于谈判阶段时签订的合同履行我们的承诺和义务);

基于我们或我们的处理者的合法权益,保护应用程序,防止对应用程序进行任何恶意和有害的活动,维护我们的技术系统的健康和安全,使用汇总统计数据改进应用程序和产品;

回应当局的法律请求,根据法院命令和判决提供信息,或者如果我们真诚地认为此类披露是遵守政府和/或执法人员或私人当事方发起的官方调查或法律诉讼所必需的,包括但不限于:回应传票、搜查令或法院命令,以及包括我们或我们的处理者所承担的其他类似法定义务;

基于您的同意;以及个人数据保护法中规定的其他法律依据。8.3.为了消除任何疑问,我们只能将上述个人数据或任何其他个人数据用于上述特别定制的目的。如果我们决定更改其中任何目的,我们将首先修改本政策。您可以单独要求收集的个人数据的范围及其收集和使用的确切目的。

8.4。特此澄清,我们接收和收集的信息类型取决于您如何使用我们的服务。在Plena的应用程序和/或网站上注册后,您将获得一个带有唯一识别码的钱包地址。用于在Plena的应用程序和/或网站上注册的设备的信息以及由此生成的唯一钱包地址保存在Plena的后端服务器中。但是,必须强调此类信息是机密的,不会传播或用于任何营销或商业目的。此外,据称,Plena不会保存或保留有关用户私钥的任何信息,这对于访问用户的钱包至关重要。

8.5。Plena 提供了”聊天” 功能位于其应用程序和网站上,允许用户在相互接受请求时相互通信。请在下方查看与” 相关的信息聊天” 功能已收集/存储/使用:

您的消息:在向您提供服务的正常过程中,我们不会保留您的消息。相反,您的消息存储在我们的DBS(数据库系统)上。您的消息一经发送,就会从我们的星展银行中删除。以下场景描述了我们可能在传送您的消息的过程中存储您的消息的情况:

未送达的消息 — 如果消息无法立即发送(例如,如果收件人处于离线状态),我们会在尝试传送时将其以加密形式在星展银行中保存最多 30 天。如果某封邮件在 30 天后仍未送达,我们会将其删除。

媒体转发 — 当用户在消息中转发媒体时,我们会将该媒体暂时存储在我们的 DBS 中,以帮助更有效地传送更多转发。

我们为我们的服务提供端到端加密。端到端加密意味着您的消息经过加密,以防止我们和第三方阅读它们。为清楚起见,据说只有通过 “聊天” 功能交换的短信以加密格式存储在我们的星展银行中,而不是使用 “聊天” 功能共享的媒体。同样的内容以未加密的格式存储。

客户支持和其他沟通。当您联系我们寻求客户支持或以其他方式与我们沟通时,您可以向我们提供与您使用我们的服务相关的信息,包括您的消息副本、您认为有用的任何其他信息以及如何联系您(例如电子邮件地址)。例如,您可以向我们发送一封电子邮件,其中包含与应用程序性能或其他问题相关的信息。

8.6。所有上述信息,无论是由您提供的,还是通过使用Plena应用程序和网站上提供的服务获得的,均将在Plena的星展银行中保留十(10)年,其唯一目的是在使用分配给每位用户的唯一钱包地址进行任何非法交易时保存记录和为执法机构提供便利。

8.7。您,用户,随时可以选择不与Plena共享任何信息,但是这样做时,Plena应用程序和网站上存在的某些功能可能会变得无法使用。此外,所有用户都有权和选择权要求Plena删除与他们有关以及存储在Plena星展银行中的任何和所有信息,无论这些信息是由该用户提供的,还是通过使用该用户在Plena的应用程序和网站上提供的服务获得的。

9。区块链数据

9.1。请注意,我们对您使用以太坊或币安智能链(BSC)或其他区块链以及您在这些去中心化和无需许可的区块链网络中处理的数据的使用概不负责。

9.2。您还应该注意,由于区块链网络固有的透明度,应用程序中指示的交易可以公开访问。这包括但不限于您的公共发送地址、接收者的公共地址、发送或接收的金额以及用户选择在给定交易中包含的任何其他数据。存储在区块链上的数据可能是公开的、不可改变的,并且无法删除或删除。交易和地址可能会泄露有关用户身份的数据,任何一方(包括执法部门)现在或将来都可能关联数据。我们鼓励您查看区块链网络的隐私和透明度是如何运作的。

10。饼干政策

10.1.Cookies 是网站或其服务提供商通过您的网络浏览器(如果您允许)传输到您计算机硬盘上的小文件,它使网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。例如,我们使用 Cookie 来帮助我们记住和处理您购物车中的物品。它们还用于帮助我们根据以前或当前的网站活动了解您的偏好,这使我们能够为您提供更好的服务。我们还使用 Cookie 来帮助我们编译有关网站流量和网站互动的汇总数据,以便将来我们可以提供更好的网站体验和工具。

10.2. 我们使用 Cookie 来:帮助记住和处理购物车中的物品。了解并保存用户的偏好以备将来访问。跟踪广告。

10.3. 大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie。您可以选择让计算机在每次发送 Cookie 时向您发出警告,也可以选择关闭所有 Cookie。您可以通过浏览器(如谷歌浏览器)设置来执行此操作。每个浏览器都略有不同,因此请查看浏览器的 “帮助” 菜单,了解修改 Cookie 的正确方法。

10.4. 如果您禁用 cookie,某些功能将被禁用,我们的应用程序和/或网站上的某些服务将无法正常运行。使用 Cookie 可以提高您的体验效率。但是,您仍然可以下订单。

11。广告合作伙伴隐私政策

11.1. 第三方广告服务器或广告网络使用 Cookie、JavaScript 或 Web 信标等技术,这些技术用于各自在 Plena 上显示的广告和链接,这些广告和链接直接发送到用户的浏览器或移动应用程序。发生这种情况时,他们会自动收到您的 IP 地址。这些技术用于衡量其广告活动的有效性和/或对您在访问的应用程序中看到的广告内容进行个性化设置。

11.2. 请注意,我们无法访问或控制第三方广告商使用的这些 Cookie。请查阅他们的隐私政策以获取更多详细数据。

12。第三方隐私政策

12.1.Plena 应用程序隐私政策不适用于其他服务或应用程序。因此,我们建议您查阅这些第三方服务的相应隐私政策,以获取更详细的数据。它可能包括他们关于如何反对某些数据处理和选择退出某些选项的做法和说明。

13。代理或第三方合作伙伴

13.1. 我们可能会将您的个人数据提供给我们的员工、承包商、代理商、服务提供商和指定人员(”代理人”) 使它们能够专用于以下用途:

改进与应用程序相关的服务和功能;并进行维护工作,

业务转移,而我们可以选择购买或出售我们的资产。在这些类型的交易中,用户的数据通常是将被转移的商业资产之一,

此外,如果我们(或我们的资产)被收购,或者如果我们倒闭,进入破产状态,或者发生其他控制权变更,您的个人数据可能是转移给第三方或被第三方收购的资产之一。代理人应尽最大可能遵守与您的个人数据相同的谨慎和安全水平。

14。服务提供商

14.1.为了确保应用程序的正常运行和开发,我们可能会聘请第三方服务提供商来涵盖应用程序的某些部分,其中可能包括:

On/Offramp 交易的第三方提供商;

我们用来协助我们改进和优化应用程序的分析提供商;

帮助我们实现营销的营销工具提供商;

服务器所有者,我们向其租用服务器,用于存储个人数据;

向简讯服务提供商发送电子邮件,以促进我们与您的营销沟通。

14.2. 服务提供商只能在履行其业务职能所需的范围内访问您的个人数据,但不得出于与应用程序相关的职能范围之外的目的使用或共享该个人数据。此类服务提供商应尽最大可能遵守与您的个人数据相同的谨慎和安全级别。

15。数据披露

15.1.我们可能会披露有关您的任何数据:

在法律要求的范围内,或者如果我们真诚地认为此类披露是遵守政府和/或执法人员或私人当事方发起的官方调查或法律诉讼所必需的,包括但不限于:回应传票、搜查令或法院命令;

与合并、分立、重组或其他关联变更有关;和/或者。

仅在出于运营目的的必要时才向我们的子公司或关联公司披露。

15.2.如果我们必须披露您的任何个人数据以遵守政府和/或执法人员发起的官方调查或法律诉讼,我们可能无法确保您的个人数据的此类接收者维护您的个人数据的隐私或安全。

15.3. 如果您使用自己的钱包地址与其他用户进行交易,该用户将分别有权访问您的交易数据。与您互动的用户可能会存储或与我们的应用程序内部或外部的其他人重新共享您的数据。我们无法控制您在决定互动时与其他用户共享的数据的安全性和使用情况,也不承担任何责任。

16。数据保留期

16.1。请注意: 如果您从Plena应用程序钱包iOS和/或Android移动应用程序中删除您的钱包或地址,从您的设备上卸载Plena钱包应用程序,或要求删除您的数据,我们仍可能保留您为维护Plena钱包或遵守相关法律而提供给我们的一些数据。

16.2. 我们会根据Plena应用程序条款和条件在您使用应用程序期间存储您的个人数据,并在合作结束后的24个月内存储您的个人数据。无论如何,当我们不再需要个人数据时,我们会安全地将其删除或销毁。无法识别设备/浏览器(或个人用户)且用于报告和分析目的的匿名聚合数据不构成个人数据,因此在商业必要时可以保留多长时间。

16.3. 有时,业务和法律要求要求我们出于特定目的延长保留某些数据。我们可能将某些数据保留更长时间的原因包括:

安全、欺诈和滥用预防。
财务记录保存。
遵守法律或监管要求。
确保我们在应用程序上提供的服务的连续性。

17。数据安全

17.1.我们努力维护您的个人信息的安全。不幸的是,没有任何基于互联网的服务是完全安全的。尽管我们将尽最大努力保护您的个人数据,但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性;任何传输的风险由您自行承担。收到您的信息后,我们将使用严格的程序和安全功能来努力防止未经授权的访问。

17.2. 我们使用一系列物理、电子和管理措施来确保与个人数据处理风险相适应的安全级别。这些措施包括:

教育和培训相关员工,确保他们在处理个人数据时了解我们的隐私义务;

限制访问个人数据的行政和技术控制;

技术安全措施,包括防火墙、加密(128 位密钥长度的行业标准 SSL 加密、HTTPS 加密)和防病毒软件;

外部技术评估、安全审计和供应商尽职调查;

安全事件报告和管理。

17.3. 通过互联网(包括通过电子邮件)传输的数据的安全性无法得到保证,存在访问和截获的风险。您不应通过互联网上的开放/不安全的渠道向我们发送任何个人数据。

17.4 请注意,任何个人数据的电子传输、存储或处理都不可能是完全安全的。我们无法保证我们为保护个人数据而制定的安全措施永远不会失败或失败,也无法保证这些措施将始终充分或有效。因此,尽管我们致力于保护您的隐私,但我们不承诺,您也不应指望您的数据和/或数据将始终保持私密或安全。

18。您在 GDPR 下的权利

18.1.在某些情况下,您可能拥有与使用、存储和处理您的个人数据有关的多项隐私权(例如,删除数据的权利)。以下是隐私权清单:

知情权 -我们发布本隐私政策是为了让您了解我们如何处理您的个人数据。您可以随时向我们索要我们保存的有关您的个人数据。除其他外,这些数据涉及我们处理的数据类别、我们处理这些数据的目的、数据来源(如果我们没有直接从您那里获取数据)以及(如果适用)我们向其发送数据的接收者;

访问权 — 您可以询问我们是否处理您的个人数据,您有权索取我们持有的关于您的数据的副本。

更正权 — 您有权更正有关您的不准确或不完整的数据。

被遗忘的权利 — 您可以要求将我们持有的关于您的个人数据从我们的系统中删除,除非我们有正当理由、法律要求和其他法定依据不这样做,否则我们将遵守这一要求。即使我们可以删除(擦除)我们主动(正在进行的)处理活动中的个人数据并停止其处理,但我们仍将在备份和存档存储中保留这些特定的个人数据,以满足我们的法定和其他要求。

限制处理的权利 — 在某些条件适用的情况下,您可以要求我们 “阻止” 处理您的个人数据。

数据可移植权 — 您有权将我们持有的关于您的个人数据转移到其他组织,并有权以结构化、常用格式接收个人数据;请申请:support@plena.finance 以了解我们目前是否支持提供包含我们处理的有关您的个人数据的便携式文件。

反对权 -出于您的特殊情况,您可以随时通过以下方式反对处理您的个人数据:support@plena.finance,前提是数据处理基于您的同意或我们或第三方的合法利益,或者我们在进行概要分析、使用机器学习或自动决策算法时进行分析。在这种情况下,我们将不再处理您的个人数据。如果我们能够证明处理的令人信服的、可辩护的理由超过了您的利益,或者我们需要您的数据来主张、行使或抗辩法律索赔,则后者不适用。

撤回同意的权利 -撤回您就出于某些目的处理您的个人数据给予我们的同意。

投诉权 -我们非常重视您的权利。但是,如果您认为我们没有充分处理您的投诉,则您有权向负责的数据隐私保护机构提出投诉。您可以将投诉发送到欧洲经济区 (”EEA”) 您居住国的监管机构。

18.2. 除上述内容外,值得注意的是,根据GDPR,来自” 的公民欧洲领土“我的意思是欧洲经济区。就本隐私政策而言,“欧洲领土” 一词应继续包括英国(即使英国在英国脱欧后退出欧洲经济区)和瑞士。

19。孩子的隐私

19.1. 我们的应用程序不要求从18岁以下的人那里收集任何数据。我们不会故意允许 18 岁以下的任何人向我们的应用程序提交任何数据。如果您认为您的孩子可能向我们提供了他们的数据,您可以使用本隐私政策联系部分中的数据与我们联系,我们将从我们的应用程序中删除这些数据。

20。个人数据的传输

20.1. 向第三国的转让应遵守适当的保障措施,即监管机构通过并经委员会批准的标准合同条款。在事先发出书面请求后,您可以获得上述适当保障措施的副本。我们可能会指导您采取进一步措施以获取此类副本,包括您有义务承担与披露Plena Finance的专有和个人信息有关的保密承诺,以及他们与Plena应用程序的关系条款。

20.2. 请记住,使用基于公共区块链的应用程序旨在不可更改地记录计算机系统广泛网络上的交易。许多区块链对取证分析持开放态度,这可能导致去匿名化和无意中泄露个人数据,尤其是当区块链数据与其他数据结合时。由于区块链是分散式网络或第三方网络,不受我们控制或运营,因此我们无法从此类网络中删除、修改或更改个人数据。

21。数据完整性和处理安全性

21.1.我们非常重视数据安全。我们努力保护您提供给我们的个人数据免遭丢失、滥用或未经授权的访问。我们使用各种保障措施,例如加密、数字和物理访问控制、保密协议以及其他技术和组织措施来保护提交给我们的个人数据,无论是在传输过程中还是在其静态中。尽管如此,我们仍无法控制第三方服务,因此无法保证完全安全。您提供给我们的任何数据完全由您自担风险。

21.2. 请注意,任何个人数据的电子传输、存储或处理都不可能是完全安全的。我们无法保证我们为保护个人数据而制定的安全措施永远不会失败或失败,也无法保证这些措施将始终充分或有效。因此,尽管我们致力于保护您的隐私,但我们不承诺,您也不应指望您的个人数据将始终保持私密或安全。